企业的声誉看似空泛，实质事关重大，需要在企业各个层级、各个时期加以持续管理，出了问题再临时抱佛脚将为时太晚。

专栏作家桑赫拉：一个有种族歧视行为的读者让我明白，原来顾客并不都是上帝，在这方面，员工应该得到老板的支持。

过度劳累的害处人所共知，但从澳大利亚到日本，从英国到美国，超时工作休假不足的现象蔓延全球——为什么不抽空休个假呢？

一个公司治理观察组织称，中国的制造商在披露其业务所面临的环境和社会挑战方面，提供的信息通常不充分，从而使得投资者面临不必要的后续风险。

在资本市场，业绩预期游戏过于简化了经理人和股东的关系，巨大的压力已使经理人习惯于调控盈利数据，甚至弄虚作假。

专栏作家凯拉韦：答案永远是虚张声势。等待记 忆发挥作用，等待线索出现，希望不要被发现。 千万不要说：“我在记人名方面简直无药可 救。”

专栏作家约翰·凯：按照决策论，赢取100英镑 和损失50英镑的几率相等时，有25英镑的预期收 益。但一般人不这样看：他们对损失的讨厌，超 过对赢钱的欢喜。

许多董事会把企业道德外包给道德官，而道德官 则去找咨询顾问。这是十分危险的。但企业应如 何建立道德文化？

一项调查显示，全球范围而言，24%的企业员工 “不敬业”， “高度敬业”者仅有14%。看来经 理们得好好谋划一下该怎么办了。

现代生活，人人讨厌不请自来的垃圾邮件。但 是，也许我们能够一举两得：向代理商出售个人 喜好细节，也让它们提供真正有用的商品信息。

世人无所不知，这正是共享网上知识的价 值所在。我在网上了解到，用可乐洗发能去除头 虱。我自己怎么就想不到呢？

专栏作家凯拉韦：一位教练要帮我根除团队中的 抱怨者，但我自己总结出一套理论，或许可以有 效解决办公室里的抱怨问题。

当首席执行官卷入官司，董事会该怎么办？通 常为了保持投资者信心，CEO们多数会被立即 踢开，即使有时他们并无过错。

在谷歌、微软和雅虎等网络巨擘重金砸向搜索市 场之际，Ask.com能占据一席之地吗？对此，该 搜索引擎发明人说：“金钱买得到机器和带宽， 却买不到艺术。”

男性如今占据着管理层的主导地位，女性经理人 应该如何应对这种局面，从而顺利发挥潜能，实 现职业目标呢？

智商的种类越来越多了。先是情商，然后是创意 智商，现在又冒出“风险智商”。

专栏作家斯特恩：即便是最精力充沛的企业高 层，也无法时时监控基层动态。业务第一线的管 理者和员工，很可能对高层拟定的战略不屑一 顾。

哈佛大学教授拜伯切克：要解决企业高管薪酬问 题，光有信息披露还不够，股东应该获得更大权 力，在董事会层面对高管薪酬安排进行约束。

美国律师威登：管制商用物资，就能阻止中国军 事现代化吗？既然中国可从其它地方获得同样的 民用技术，美国能从对华出口管制得到哪些安全 或贸易利益？

跨国公司对下属企业的公司治理问题存在三大误 区，其良好治理往往局限于集团总部，但实践证 明，下属企业治理同样重要。

琼斯爵士: BP首席执行官布朗，当今最杰出企业 家之一。他证实将依照惯例60岁退休。如今人类 寿命越来越长。名义上虽到六甲，实际年龄得减 去10年。现行CEO退休惯例必须改革。

当今商界，企业高管的决策离不开信息技术。难 怪多数美国商学院院长认为，对未来高管来说， 了解IT如何影响商业与社会至关重要。

运作良好的企业永远需要COO。为什么这么说？ 一位猎头和一位管理学教授在他们的书中给出了 七大理由，并有众多实例为证。

伴随外交环境的改变，英国外交部日益意识到管 理技巧的重要性。在商学院的帮助下，它对外交 人员进行了卓有成效的培训。

辜仲谅(Jeffrey Koo junior)昨日辞去台湾的中国信托商业银行(Chinatrust Commercial Bank)董事长之职，并退出董事会，试图以此化解与台湾金融监管机构之间的僵局。

为确保研发资源的合理应用，通用电气建立了商 业和技术交叉的制衡体系，并在产品测试环节投 资，力求研究成果走向市场。

国际管理学教师学会的培训项目，原来针对中东 欧国家，但现在其它地区学校也参与进来。

过去30年来不断著书的查尔斯•汉迪(Charles Handy)在他的新作《Myself and Other More Important Matters》中，继续借古讽今，以生 动的比喻阐述人性化组织管理。

绩效测评如何才能发挥最大效用？建筑产品集团 沃尔斯利的实践表明，员工完整理解和企业有效 执行这“两条腿”缺一不可。