泰康之家•鹏园2023年是中国改革开放45周年，在高质量发展的新时期中，深圳作为中国改革开放的前沿城市已经从“改革之都”跃升至“创新之都”、“活力之城“。以深圳为核心，在粤港澳大湾区不断聚集全球优质资源和人才的过程中，随着长寿时代的来临，高质量的养老服务、国际化的康养社区成为大湾区人民幸福生活长期建设的重要课题。2023年8月26日，泰康保险集团在深圳打造的首个大规模、全功能、国际标准高品质养老社区【泰康之家•鹏园】正式落成。
泰康之家•鹏园正式落成 树立现代化医养湾区新标杆
作为国内高品质连锁养老品牌之一，泰康之家经过八年多的长期运营服务实践，在医养融合、适老化建设、智慧医养、科学照护等方面率先建立了标准化的服务体系，通过不断探索实践结合引进世界领先的模式医疗设备和技术，通过“一个社区、一家医院”的创新服务模式，逐渐形成“长寿时代、泰康方案”的科学化医养融合发展生态。
泰康之家·鹏园完美绽放【泰康之家•鹏园】占地面积约5.4万平米，地上建筑面积约10.8万平米，可提供约1300个养老单元，并配建一家二级康复医院和约100张医疗床位，为长辈提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续性健康服务。作为面向粤港澳大湾区服务的高品质、国际化养老社区，【泰康之家·鹏园】已累计预订居民超500户、700余人，其中包括香港、澳门等跨境的居民，“医养融合、活力养老”已经成为泰康之家•鹏园带给大湾区长者们的一种全新生活方式。
落成日活动中，诸多泰康之家的用户代表、媒体来到被誉为“全国三大魅力海湾”的深圳大鹏湾半岛【泰康之家•鹏园】参观、体验。在一天的开放日活动中，可以清晰地感受到，鹏园在硬件设施建设中的“适老化”软硬件标准。从公共空间中心庭院“绿洲乐园”的开放式景观设计，到长者房间内每个家具的“圆角”设计，从游戏空间中最新添置的AI对弈机器人，到专为老人设计的泳池入水坡道，每一处细节都体现了泰康之家细腻周到的照护思考，和高成本的基础设施投入。
泰康之家•鹏园适老化服务设施活动中，1987年就来到深圳参加深圳特区建设的老一辈“拓荒牛”代表、泰康之家·鹏园预订居民，深圳大学吴俊忠教授与来宾分享自己在泰康之家的生活体会，他表示：伴随着长寿时代的到来，老年人应该勇敢、主动地拥抱“新生活”，他来到泰康之家拥抱新的生活方式，不仅是是要适应养老社区的生活，更是要创造、创新自己的老年生活。鹏园社区为长者们精心打造近1万平米的活力中心，为居民提供“活力养老”“文化养老”的活动空间，长辈们在这里通过参加泰康之家丰富的文娱服务活动，在乐泰学院、居民俱乐部、居民理事会等各种居民的自治组织中互相交流分享、参与社区共建共治的，实现人生价值的再创造。截至2022年底，泰康之家全国已开业社区共开设约390门课程，拥有居民俱乐部约230个，丰富多彩的退休生活吸引了越来越多的长辈来此开启第二精彩人生。
结合居民长辈的实际健康需求，【泰康之家·鹏园】还延续泰康之家实践多年的“1+N”多学科照护模式，即每位长辈拥有一名管家、个案管理师和N个照护团队成员，包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障等，让长辈得到更全面专业的服务。
智慧医养是泰康之家专业服务的另一大特色，鹏园在“软环境”的运营中，充分利用物联网、大数据、人工智能等高科技手段，从健康服务、安全保障、营养膳食、快乐生活、适老智能等多个领域，全方位满足居民的高品质生活服务需求，为长辈智慧享老插上科技的翅膀。
泰康方案，湾区实践，泰康大健康生态体系在粤港澳大湾区加速绽放
在深圳，泰康还重点布局了一家医教研一体化的大型三级综合医院——深圳前海泰康国际医院（筹）。医院按照三甲综合医院标准建设，总规划床位约1100张，预计2024年正式开业运营。深圳前海泰康国际医院（筹）未来投入运营后，可以与【泰康之家·鹏园】充分发挥同城医养联动作用，为入住鹏园的长辈们带去更高品质的医养融合服务，也为大湾区健康服务行业再次迈入高质量发展轨道加速助力。
随着中国人口老龄化进程加速，“跨境养老”已经成为新趋势。目前，在【泰康之家·鹏园】的预订居民当中，拥有香港户籍的长辈约50位，为了更好地满足跨境长者的医养照护需求，鹏园社区也推出了一系列针对性的服务举措，比如在餐饮方面专门推出了港式早茶，规划设立社区到口岸的专车路线。
标准化、国际化和特色化融合，泰康之家迎来香港体验者
近年来，随着香港人口老龄化问题逐渐严峻，粤港澳大湾区加速协同发展与两地交通运输建设的逐一落成，为香港居民到内地养老提供了更多便利，“跨境医养”产业潜力展露机遇。香港劳工及福利局与广东省民政厅签署《关于共同推进粤港两地养老合作的备忘录》，从产业政策上进一步推动了粤港两地安老服务领域企业的交流合作，形成资源优势互补、需求与服务标准、跨境公共服务和社会保障等方面加快融合发展的态势。
泰康保险集团管委会成员兼泰康之家首席执行官邱建伟透露，泰康香港子公司正在布局中，未来香港居民购买保险将更加便利，泰康“幸福有约”保险客户本人退休之后可入住泰康之家养老社区，其父母也可享受泰康之家优先入住权。 未来泰康会积极与政府相关部门共同努力，探讨如何整合、打通粤港澳大湾区的安老和医疗政策，努力解决两地医保不联通问题。
泰康香港子公司筹备组媒体见面会泰康香港子公司筹备组负责人尹奇敏分享泰康未来在大湾区的战略布局，他谈到将“活力安老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的商业模式复制到香港，不仅能为香港客户提供多元安老选择，也助力香港政府通过“跨境安老“等方式，缓解人口重度老龄化带来的安老压力。 泰康香港子公司筹备组拟任CEO胡晓对于泰康在香港保险业的发展充满信心，他表示：区别于香港其他的的保险公司，泰康在发挥金融属性的基础上，增强了保险的服务属性。泰康首创的“支付+服务”模式，在安老社区方向投入逾300亿资金，以医养服务为特色是泰康的核心竞争力和长期发展中积累的经验和优势，泰康对于进入香港保险市场发展充满信心。